- El sistema IP permitirá interconexión entre sedes y programas
- El dominio de los correos electrónicos será @comitepan.org
- 80 por ciento de las líneas sufrirán cambios
Con el objetivo de mejorar las comunicaciones externas e internas corporativas, PAN realizó dos cambios importantes en su telefonía y correo electrónico. En primer lugar se migró del servicio de telefonía análoga a comunicación telefónica IP (Voz sobre protocolo de internet) la cual permite interconexión entre sedes, grabación de llamadas entrantes, teleconferencias, construcción de IVR (Respuesta de voz interactiva) entre otros servicios que fortalecen la atención y la efectividad en comunicación con nuestros usuarios.
En segundo lugar, se modificó todas las cuentas de correo electrónico corporativas, a partir del mes de enero se usará el dominio @comitepan.org, es así como el correo principal de la corporación será comitepan@comitepan.org.
De otro lado, es importante señalar que el 80 por ciento de los números telefónicos de la corporación sufrieron cambios. Para esto se habilitó la línea general 2692723 mediante la cual nuestros usuarios puedan comunicarse con cualquiera de las sedes o modalidades. A continuación se presentan los nuevos números telefónicos por sedes:
- Sede Administrativa: 2 69 27 23
- Internado Miraflores: 4 60 23 52
- Internado Los Ángeles: 460 23 39
- Hogares Sustitutos Cerros: 460 23 62
- Hogares Sustitutos Aburrá Sur: 307 10 00
- Centro de Atención PAN Miraflores: 460 23 54 ó 269 13 09
- Centro de Atención PAN Pinar: 460 23 31
- Centro de Atención PAN Centro: 460 23 33
- Centro de Atención PAN Tricentenario: 460 23 37
- Centro de Atención PAN La Estrella: 460 23 35 ó 279 06 88
- Red de Hogares de Paso: 444 45 41
- Planta Productora de Leche de Soya: 269 41 51
Sin duda un cambio en la tecnología de las comunicaciones que nos permitirá como corporación mayor proximidad con nuestros usuarios y un mejoramiento en la calidad y respuesta de las necesidades de la comunidad.
